Agent pré-contentieux (H/F)

Emeraude Habitation, office public de l’habitat rattaché à l’EPCI Saint-Malo Agglomération, recrute en CDD de 6 mois un agent pré-contentieux.
Le poste, rattaché à la Direction Clientèle et Proximité et basé à Saint-Malo.

• Conseille et oriente les locataires en difficultés
• Assure les relances téléphoniques des débiteurs
• Rencontre les locataires en impayés (dans le cadre de permanence au siège, aux points d’accueil ou à leur domicile) pour les informer sur les procédures et les dispositifs d’aide possible
• Détermine et met en œuvre la procédure appropriée pour le recouvrement des impayés (de la première relance jusqu’au commandement de payer)
• Effectue les 1ères saisines dans le cadre de la CCAPEX et de la CAF
• Etablit et suit les Plans d’apurement amiables
• Collabore en transversalité avec les conseillères sociales et les Responsables de secteur
• Participe à la commission interne impayé
• Assure le suivi du précontentieux (tableaux de bord, statistiques) et rend compte à son responsable hiérarchique sur ses actions et les objectifs qui lui ont été fixés
• Assure la gestion des prélèvements automatiques

Titulaire d’un bac+2 type Gestion de la PME, comptabilité ou issu(e) du secteur social, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

De nature extrêmement rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation et d’organisation.

Vous vous reconnaissez à la lecture de cette annonce ? N’hésitez plus ! C’est le moment de postuler en ligne …

Une qualité de vie au travail

Emeraude Habitation est un bailleur social présent sur le territoire breton depuis plus de 70 ans. Nous gérons environ de 7000 logements et nous engageons au quotidien pour offrir aux habitants du territoire des logements de qualité, adaptés à leurs besoins et à leur budget en location et en accession aidée. Au quotidien, ce sont près de 100 collaborateurs engagés pour l’habitat présents au siège social et sur les sites de proximité qui exercent leurs missions dans les différents domaines du logement social.

Chez Emeraude Habitation, nous sommes convaincus que notre réussite repose sur l’engagement et le bien-être de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous avons à cœur de proposer un environnement de travail où chacun peut s’épanouir professionnellement.