Un(e) chargé(e) d’accueil et de relations client

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Missions

Emeraude Habitation recrute un chargé(e) de Clientèle et de relations client.
Poste en CDI basé au siège social (Saint-Malo) et au Point Accueil de Dinard.
Rattaché(e) à la Directrice Clientèle et Proximité, vous aurez pour missions principales :

1/ L’accueil du public

Accueil physique et téléphonique au siège et au point accueil de Dinard (à raison de 2,5 jours par semaine sur chaque site) :

  • Informe et oriente les interlocuteurs ;
  • Gère les encaissements.

2/ La gestion administrative

  • Réceptionne, traite, redistribue les courriers ;
  • Saisie les demandes de logements ;
  • Gère les encaissements ;
  • Traite les attestations d’assurance…

Profil recherché

De formation en gestion administrative et accueil, vous avez acquis une expérience professionnelle probante sur un poste en contact physique et téléphonique. Vous avez la pratique d’un standard téléphonique avec lignes multiples.

Vous savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et d’esprit d’équipe. Vous avez également le sens de l’organisation et la capacité à gérer les priorités.

Une qualité de vie au travail

Emeraude Habitation est un bailleur social présent sur le territoire breton depuis plus de 70 ans. Nous gérons près de 7000 logements et nous engageons au quotidien pour offrir aux habitants du territoire des logements de qualité, adaptés à leurs besoins et à leur budget en location et en accession aidée. Au quotidien, ce sont près de 100 collaborateurs engagés pour l’habitat présents au siège social et sur les sites de proximité qui exercent leurs missions dans les différents domaines du logement social.

Chez Emeraude Habitation, nous sommes convaincus que notre réussite repose sur l’engagement et le bien-être de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous avons à cœur de proposer un environnement de travail épanouissant, où chacun peut s’épanouir professionnellement.

Les avantages à travailler chez Emeraude Habitation :

  • Titres restaurant
  • RTT
  • Intéressement
  • Prime annuelle
  • Prime de 13e mois
  • Mutuelle d’entreprise
  • Politique de formation
  • Perspectives d’évolution en interne
  • Activités sociales et culturelles du CSE